Wir gestalten ein Spa- & Wellnesskonzept, das die Identität Ihrer Marke authentisch widerspiegelt. Positionierung, Zielgruppen, USP und Servicephilosophie entwickeln wir gemeinsam – für ein Spa, das sich perfekt in Ihr Gesamtkonzept einfügt

Wir definieren Stellenprofile und Anforderungsprofile, die exakt auf Ihr Spa-Konzept abgestimmt sind, und begleiten den Recruiting-Prozess, um die passenden Talente zu gewinnen. Anschließend entwickeln wir maßgeschneiderte Trainingsprogramme, die technisches Fachwissen mit Soft Skills verbinden – und so eine motivierte, gästeorientierte Teamkultur schaffen

Wir analysieren Architektur- und Interior-Pläne mit Fokus auf Spa-relevante Aspekte – von Gäste-Komfort über Behandlungsabläufe bis hin zu Akustik, Lichtführung und Logistik – für einen reibungslosen Betrieb und eine stimmige Guest Journey

Wir gestalten Treatment-Menüs, Wellness-Programme und Signature-Erlebnisse, die Ihre Zielgruppe authentisch ansprechen. Jeder Gästekontakt – von der Buchung bis zum Abschied – wird strategisch konzipiert, um Loyalität, Reputation und Umsatz zu fördern

Wir schaffen das gesamte operative Fundament: Standard Operating Procedures (SOPs), Behandlungsprotokolle, Buchungsabläufe und Service-Guidelines – und entwickeln so ein System, das Effizienz, Konsistenz und Service-Exzellenz sicherstellt

Wir begleiten Sie während Soft Opening und Eröffnung mit Onsite-Support, Qualitätskontrolle und sofortigem Troubleshooting. Nach der Eröffnung führen wir Performance-Analysen durch und entwickeln Optimierungsstrategien, um langfristige Profitabilität und Erfolg sicherzustellen